Bij de aankoop van een softwarepakket wordt een onderhoudscontract afgesloten. Hierdoor kan je technische ondersteuning krijgen op verschillende wegen. Het doel van technische ondersteuning is het oplossen van problemen van klanten met betrekking tot Vertex software en randapparatuur.
De meest handige manier om technische ondersteuning te krijgen is gebruik maken van het contactformulier op de contactsite of een mailtje sturen naar info@cadserviceburo.be
Deze dienst is beschikbaar voor Vertex klanten met een geldig onderhoudscontract.
Technische ondersteuning per telefoon is beschikbaar op maandag, dinsdag, donderdag en vrijdag van 8.30 tot 11.30 u. en van 13.30 tot 16.30 u en op woensdag van 8.30 tot 11.30u.